隐私保护政策总览
麻将胡了官网（以下简称"本平台"或"我们"）深知个人信息对您的重要性，并会尽全力保护您的个人信息安全可靠。本隐私说明旨在向您清晰阐述我们如何收集、使用、存储及保护您的个人信息。本政策适用于您在 item.vip-pg-mahjong.com.cn 域名下访问的所有页面、游戏客户端及关联小程序。
我们承诺严格按照《中华人民共和国个人信息保护法》《网络安全法》及相关法律法规的要求处理您的个人信息。请在使用我们的产品和服务前，仔细阅读并理解本政策的全部内容。当您点击"同意"或实际使用我们的服务时，即表示您已充分理解并同意本政策所述内容。
一、我们收集的信息范围与类型
为了向您提供稳定、安全的游戏服务，我们会在不同场景下收集必要的信息。这些信息主要分为三类：您主动提供的信息、我们在您使用过程中自动采集的信息以及第三方合法共享的信息。
1. 您主动提供的信息
- 注册登录信息：当您创建账号时，需要提供手机号码或第三方平台标识（微信/QQ的OpenID）、昵称及头像。根据监管要求，您还需提供真实姓名及身份证号码完成实名认证。
- 客服沟通信息：当您联系我们的客服团队时，您提供的聊天记录、截图、邮件内容及为解决您的问题而必要的其他信息。
2. 自动采集的信息
- 设备信息：包括设备型号、操作系统版本、唯一设备标识符（IMEI/IDFA）、MAC地址、IP地址、屏幕分辨率。
- 日志信息：当您使用我们的产品时，系统会自动记录操作日志，包括登录时间、对局记录、虚拟道具使用记录、崩溃日志及性能数据。
- 位置信息：仅为实现反作弊检测及法律法规要求的地区合规，我们会收集粗略的地理位置信息（基于IP推算），不会精确到街道级别。
请注意，我们不会主动收集您的通讯录、相册、短信等与游戏功能无关的敏感信息。若后续产品功能需要调用此类权限，我们将通过弹窗单独征得您的授权。
二、信息使用目的与方式
我们收集您的个人信息，仅用于以下明确且合法的目的，不会超出与您约定范围使用您的信息。具体使用场景包括：
- 提供核心游戏功能：创建游戏账号、匹配对局、保存战绩、发放奖励、实现好友互动等。
- 保障账户与交易安全：用于身份验证、风控识别、检测及防范黑客攻击、外挂程序、欺诈行为等。
- 产品优化与研发：分析游戏平衡性数据、设备兼容性数据，用于改进产品界面设计、调整玩法参数。
- 合规与法律义务：根据网络安全法要求，保存用户日志不少于6个月；配合司法机关的合法调查要求。
- 营销与活动通知：在获得您单独同意的前提下，通过短信、站内信向您推送您可能感兴趣的福利活动、版本更新通知。您可通过"设置-消息推送"随时关闭。
我们承诺，绝不会将您的个人信息用于与麻将胡了服务无关的商业用途，例如向第三方出售用户数据。对于用于数据分析的信息，我们会进行去标识化或匿名化处理，使信息无法重新识别到特定个人。
四、第三方数据共享与委托处理
我们深知数据共享的敏感性。在以下特定且必要的情形下，我们可能会向第三方提供您的部分信息，并会通过协议约束其安全责任：
| 第三方类型 | 共享信息范围 | 使用目的 | 数据安全措施 |
|---|---|---|---|
| 云服务提供商（阿里云） | 设备日志、对局数据（加密后） | 服务器托管、数据存储 | 签署保密协议，启用全盘加密 |
| 支付渠道（微信/支付宝） | 订单号、支付金额 | 完成充值交易 | 不接触您的完整支付凭证 |
| 实名认证服务商 | 姓名、身份证号 | 核验用户身份真实性 | 仅返回验证结果，不留存明文 |
| 数据分析服务商 | 匿名化埋点数据 | 产品功能优化分析 | 数据已去标识化，无法关联个人 |
除上述场景外，我们不会主动向任何第三方出售或转让您的个人信息。若因公司合并、分立、破产等原因发生信息转移，我们将要求承接方继续履行本政策的责任与义务，否则我们将要求其重新取得您的授权。
五、您的法定权利与行使方式
依据《个人信息保护法》，您对自身个人信息享有以下完整权利。您可以通过游戏内"设置-账号安全-个人信息管理"页面或发送邮件至 [email protected] 行使相关权利，我们将在15个工作日内响应您的请求。
- 查阅与复制权：您有权获取我们持有的您的个人信息副本。首次提供免费，重复申请将收取合理的工本费。
- 更正权：若您发现个人信息有误，可自行在个人资料页修改，或联系客服申请更正。
- 删除权：在以下情形下，您有权要求删除个人信息：处理目的已实现、您撤回同意、我们违反法律处理信息。但请注意，若删除信息影响法定义务履行（如税务记录），我们可能无法立即满足。
- 撤回同意权：对于基于同意收集的信息（如个性化推送），您可随时在设置中撤回授权。
- 注销账号权：您可通过联系客服申请注销账号。注销后，我们将删除或匿名化处理您的全部个人信息，但根据法律法规要求需留存的日志（如交易记录）除外。
- 投诉举报权：若您认为我们的处理行为侵害了您的权益，您有权向网信、电信等监管部门进行投诉。
六、信息安全保障措施
我们采用了业界领先的技术与管理措施来保护您的数据安全，构建了纵深防御体系。具体措施包括：
传输加密：所有客户端与服务器之间的通信均采用TLS 1.3协议加密，防止数据在传输过程中被窃听或篡改。敏感字段（如身份证号）额外进行AES-256算法加密后入库。
访问控制：内部员工实行最小权限原则，只有极少数经过严格背景审查的运维人员才能接触到生产数据库，且所有访问操作均有审计日志记录，日志保留期为3年。
漏洞管理：每季度委托第三方安全公司（如绿盟科技）进行渗透测试与代码审计。2024年共发现并修复中高危漏洞17个，平均修复时间低于48小时。
应急响应：我们制定了《数据安全事件应急预案》。若不幸发生数据泄露事件，我们将在72小时内向主管部门报告，并通过短信、邮件或站内信方式告知受影响的用户，同时提供降低风险的补救建议。
尽管我们采取了上述措施，但请您理解，互联网环境不存在绝对的安全。建议您也履行好自身防护义务，例如设置复杂密码、不向任何人透露验证码、定期更新系统版本。
七、政策更新与未成年人保护
随着法律法规的演进及产品功能的变化，我们可能会适时修订本隐私政策。当条款发生重大变更时（如收集信息范围扩大、使用目的调整），我们将在官网首页弹窗、游戏登录界面等显著位置公示通知，并再次征求您的同意。重大变更后的政策自公示之日起满7日后生效。
特别地，针对未成年人保护：本平台仅面向年满18周岁的成年人提供服务。若您为未成年人，请勿注册或使用本服务。我们不会故意收集未成年人的个人信息。若监护人发现未成年子女使用了我们的服务，请立即联系我们，我们将在核实后尽快删除相关数据并封禁对应账号。
本政策的最终解释权归上海启程网络科技有限公司所有。若您对政策内容或我们的数据处理实践有任何疑问、意见或建议，请通过以下方式联系我们：
隐私保护专用邮箱：[email protected]
邮寄地址：上海市浦东新区张江高科技园区博云路2号浦软大厦8层 法务部（数据合规组）收
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